§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beförderungsleistungen der T&A Ambulance, Josef-Bautz-Straße 15, 63457 Hanau (nachfolgend „wir"), gegenüber Patienten, Angehörigen und institutionellen Auftraggebern.

§ 2 Leistungen

Wir erbringen Fahrdienste für Patienten (u. a. sitzender Transport, Rollstuhl- und Tragestuhltransport, Fahrten zu Dialyse-, Chemo- und Arztterminen) im Rahmen der uns erteilten Genehmigung zur Personenbeförderung. Eine medizinische Notfallversorgung ist nicht Gegenstand unserer Leistungen; in Notfällen wählen Sie bitte den Notruf 112.

§ 3 Buchung und Bestätigung

Fahrten können telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über das Formular auf unserer Website angefragt werden. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Bestätigung (telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail) zustande. Geplante Fahrten sollten möglichst 24 Stunden im Voraus gebucht werden; kurzfristige Fahrten übernehmen wir nach Verfügbarkeit.

§ 4 Preise und Abrechnung

Bei Vorliegen eines gültigen Transportscheins rechnen wir – soweit möglich – direkt mit der zuständigen Krankenkasse ab; ein etwaiger gesetzlicher Eigenanteil ist vom Fahrgast zu tragen. Die Beschaffung des Transportscheins obliegt dem Fahrgast. Ohne Transportschein erfolgt die Fahrt als Privatfahrt zum vereinbarten Preis.

Zahlungsarten (bar / Rechnung / Überweisung) werden nach Rücksprache ergänzt.

§ 5 Stornierung

Gebuchte Fahrten können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.

Regelung für spätere Stornierung (z. B. Ausfallpauschale) wird nach Rücksprache ergänzt.

§ 6 Pflichten des Fahrgasts

Der Fahrgast informiert uns bei der Buchung über besondere Umstände (Rollstuhl, Tragestuhl, Begleitperson, Etage, Hilfsmittel, Wartezeit). Wir können die Beförderung ablehnen, wenn die Angaben unzutreffend sind und eine sichere Beförderung nicht gewährleistet werden kann.

§ 7 Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Personenbeförderungsrecht und der Pflichtversicherung. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden; die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: wird nach Launch mit Datum ergänzt.